Política de privacidade
1. Quem é o controlador
Altiora Perícias Médicas, CNPJ [a confirmar antes da publicação], com endereço profissional em [a confirmar antes da publicação], Recife/PE. Responsável técnica: Dra. Larissa Alcoforado Mascaro, CRM-PE 13748. Encarregada pelo tratamento de dados (DPO): [a confirmar antes da publicação]. Contato: pericias@altiora.med.br.
2. Quais dados são coletados
| Origem | Dados | Quando |
|---|---|---|
| Formulário do site | Perfil (advogado, escritório, empresa, seguradora ou operadora, pessoa física), nome ou escritório, WhatsApp, e-mail, área do direito, fase do processo, UF, prazo e resumo do caso | Quando você envia o formulário |
| Número de telefone, nome de perfil e o conteúdo das mensagens trocadas | Quando você inicia uma conversa | |
| Navegação (com o seu consentimento) | Identificadores de cookies, páginas visitadas, origem da visita (inclusive parâmetros de campanha), tipo de dispositivo e eventos de interação, por meio do Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads | O Google Tag Manager carrega com a página em modo de consentimento negado; os cookies de medição, somente após você aceitar |
| Documentos do caso | Laudos, prontuários, exames e peças processuais, que podem conter dados pessoais sensíveis de terceiros | Somente após a triagem, por canal seguro e mediante contratação. Não envie documentos pelo formulário do site |
3. Para que os dados são usados e com que base legal
- Responder ao seu contato, fazer a triagem do caso e elaborar proposta: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
- Prestar o serviço contratado (análise de viabilidade, quesitos, impugnação, acompanhamento pericial, pareceres e consultoria): execução de contrato (art. 7º, V) e, quanto a dados de saúde de terceiros, exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 11, II, "d").
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, como o sigilo profissional e a guarda de documentos exigida pelas normas do Conselho Federal de Medicina (art. 7º, II).
- Medir o desempenho do site e das campanhas de anúncios: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento no aviso de cookies.
4. Com quem os dados são compartilhados
- Google LLC (Tag Manager, Analytics 4 e Ads), apenas para os cookies de medição que você autorizou.
- Meta Platforms (WhatsApp), como canal de comunicação escolhido por você.
- Tintim, que registra de qual anúncio ou página veio o contato quando você toca num botão de WhatsApp.
- Provedores de hospedagem do site e de recebimento de formulários, sob contrato e com acesso restrito.
- Advogados, partes e auxiliares do juízo envolvidos no caso contratado, na medida necessária ao serviço.
A Altiora não vende dados pessoais e não os compartilha para finalidades de marketing de terceiros.
5. Por quanto tempo os dados ficam guardados
- Contatos que não resultam em contratação: até 12 meses após o último contato, salvo pedido de exclusão anterior.
- Casos contratados: pelo prazo do contrato e, depois, pelo período exigido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina para documentos médicos e periciais.
- Dados de navegação: conforme a duração de cada cookie, descrita na Política de cookies.
6. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos realizados sem consentimento. Escreva para pericias@altiora.med.br. Respondemos em até 15 dias. Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança e sigilo
O site usa HTTPS. Os dados recebidos ficam sob sigilo profissional médico, com acesso restrito à responsável técnica e a colaboradores sujeitos a dever de confidencialidade. Documentos de casos são recebidos apenas por canal seguro combinado na triagem.
8. Menores de idade
O site destina-se a advogados, empresas e adultos parte em processo. Dados de menores só são tratados quando integram documentos de um caso contratado, sob as bases legais da seção 3.
9. Cookies
O uso de cookies está descrito na Política de cookies. Você escolhe se aceita os cookies de medição no aviso exibido na primeira visita e pode alterar a escolha em "Preferências de cookies", no rodapé da página inicial.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.